Cesta
0
0 COP
PQRS
Estimado Cliente o Usuario:
En El Tropezon, nos esforzamos continuamente por brindar productos y servicios de la más alta calidad. Tu opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y a asegurarnos de que estamos cumpliendo con tus expectativas. Por ello, hemos creado este sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS), a través del cual puedes hacernos llegar cualquier inquietud, sugerencia, o comentario que desees compartir con nosotros.
Queremos garantizar que cada mensaje que recibimos sea atendido de manera eficiente y oportuna. A continuación, te invitamos a completar el formulario correspondiente para que podamos abordar tu solicitud de manera adecuada.
Recuerda que puedes utilizar este espacio para:
- Peticiones: Si necesitas información adicional sobre nuestros productos o servicios, o deseas solicitar un servicio específico.
- Quejas: Si consideras que alguno de nuestros productos o servicios no ha cumplido con tus expectativas.
- Reclamos: Si has experimentado algún inconveniente con nuestros productos o servicios y necesitas una solución.
- Solicitudes: Para cualquier otra necesidad que no esté cubierta en las categorías anteriores.
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de atención al cliente la revisará y se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Agradecemos tu confianza en [Nombre de la Empresa] y el tiempo que dedicas a ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Nicol Vanesa Carvajal y Cristian Segura
El Tropezón